FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как работает Сэм?

У нас на сайте вы можете найти подробную инструкцию, в которой простым языком описано, как работает Сэм.

Как сделать так, чтобы Сэм закрыла глаза вечером?

Один раз вы настраиваете время, когда Сэм должен открыть глаза. Каждый раз, когда ваш ребёнок ложится спать, вы закрываете глаза Сэма вручную. Так ребёнок может видеть, что Сэм действительно засыпает.

Есть два способа закрыть Сэму глазки. Вы можете зайти в меню установки времени пробуждения (с будильником или без него), когда вы нажмёте ОК на завершающем этапе настройки, Сэм перейдёт в спящий режим.

Если вы уже установили время пробуждения, вам нет необходимости заходить в данный раздел меню. Просто разблокируйте Сэма, нажав UP и OK, а затем в течение трёх секунд удерживайте нажатой кнопку DOWN. После этого Сэм заснёт.

Могу ли я выключить зелёный экран за полчаса до пробуждения?

Отключить экран или изменить время его включения нельзя. 30 минут – это фиксированное время. Если ребёнок ещё спит, зелёный свет его не разбудит. Но если малыш проснулся, увидев зелёный экран, он поймёт, что проснулся ненамного раньше.

Если питание будет выключено, сохранятся ли настройки?

Когда питание будет выключено, настройки будут сброшены, если не будут установлены батарейки. Поэтому мы советуем вставлять батарейки, как резервный источник питания, чтобы избежать подобной ситуации.

Что сделать, чтобы ребёнок не играл с кнопками и не изменял настройки?

У Сэма блокировка кнопок включается автоматически через 15 сек. После активации настроек таймера, блокировка сразу же включится, поэтому изменить настройки будет нельзя. Также вы можете заблокировать кнопки вручную, нажав одновременно кнопки UP и OK.

Можно ли настроить разное время для пробуждения Сэма и для будильника?

Во время установки времени пробуждения или сна, вы можете установить время будильника отдельно. Таким образом, будильник может прозвенеть после открытия глазок Сэма. Когда настройки будут установлены, в верхней части дисплея появится символ блокировки клавиатуры.

Как определить, что кнопки заблокированы?

Когда блокировка кнопок будет включена, вверху экрана появится символ включения блокировки кнопок.

Как понять, что часы включены?

Вверху экрана появится специальная иконка.

Что делать, если Сэм не слушается?

Попробуйте сбросить настройки, нажав на кнопку на основании часов. Это, как правило, помогает.

Иногда, когда я нажимаю на кнопки, ничего не происходит. Что не так?

Возможно, включена функция блокировки кнопок. Чтобы её отключить, одновременно нажмите кнопки UP и OK и удерживайте их нажатыми примерно секунду. Внимание: блокировка кнопок включается автоматически через 15 секунд, если не нажимать на кнопки. Это необходимо, чтобы избежать сброса настроек.

Если я не хочу, чтобы будильник звонил, мне нужно изменить громкость в настройках?

Нет, в этом нет необходимости. Во время настройки часов, вы можете просто не включать будильник.

Есть ли деморежим, который покажет ребёнку, как работает Сэм?

Да, в настройках меню вы можете выбрать деморежим, который за 20 секунд покажет весь цикл работы.

Как долго я могу пользоваться Сэмом, когда он работает от батареек?

При использовании батареек убедитесь, что это качественные алкалиновые батарейки. Также мы рекомендуем ограничить время использования светильника до пяти минут и выбрать в настройках минимальный уровень яркости. Лишь в данном случае батарейки прослужат около четырёх недель при нормальном использовании. При других настройках время работы батареек значительно уменьшится.

Как включить звук?

Вы можете включить звук, переключив кнопку ON/OFF в положение ON на звуковом модуле.

Какие мелодии может проигрывать Декс?

Плюшевый зверёк проигрывает звук сердцебиения, звук водопада и четыре успокаивающие мелодии.

Могу ли я изменить громкость звука?

Да, вы можете это сделать, повернув колёсико на звуковом модуле.

Через какое время звук выключится?

Звук выключится автоматически через 10 минут.

Нужно ли мне самостоятельно включать датчик звука?

Нет, в этом нет необходимости. Датчик звука всегда включён, даже если звук выключен.

Когда активируется датчик звука?

Датчик звука активируется при 80 Дб. Это значит, что плюшевый зверёк не должен находиться на расстоянии более 80 см от ребёнка, чтобы распознать звук.

Нужно ли мне самостоятельно включать датчик движения?

Нет, датчик движения включён всё время, даже если звук выключен.

Можно ли мыть Декса?

Декса можно стирать в машине, предварительно удалив звуковой модуль.

Как включить свет?

На передней части светильника расположена большая кнопка. Нажав на эту кнопку, вы включите свет как у совушки, так и у кольца. Нажав на кнопку OWL, которая находится на левой стороне маленькой совы, вы включите только подсветку совы. Чтобы включить подсветку только кольца, нажмите кнопку RING на правой стороне совы.

Как включить таймер?

Чтобы включить функцию таймера у совы, нажмите и удерживайте в течение двух секунд кнопку OWL. Когда таймер включится, сова начнёт мигать. Чтобы включить функцию таймера у кольца, нажмите и удерживайте в течение двух секунд кнопку RING. Как и в случае с совой, кольцо замигает. Это значит, что таймер включён.

В течение какого времени свет будет гореть, если таймер включён?

Сова выключится через 60 минут, а кольцо – через 30.

Как регулировать яркость?

На спине Лу есть два рычажка, двигая которые вперёд-назад, вы можете регулировать уровень яркости совы и кольца.

Как работает датчик звука?

На задней части Лу есть небольшая кнопка включения. Поставьте переключатель в позицию ON или OFF, чтобы, соответственно, включить или выключить датчик.

Сколько времени сова будет работать после включения датчика?

Когда ваш малыш плачет, сова будет светиться в течение пяти минут. По прошествии пяти минут подсветка автоматически выключится.

Как включить свет?

С помощью кнопки ON/OFF. Нажмите один раз для мягкого света, два раза – для яркого света. Нажав кнопку три раза, вы выключите Фина.

Через какое время свет выключится?

Свет автоматически выключится через час.

Как понять, что Фин заряжается?

Когда Фин заряжается, маленькая лампочка будет гореть красным светом. Когда Фин зарядится полностью, она загорится зелёным.

Сколько времени нужно Фину, чтобы полностью зарядиться?

Ему нужно десять часов.

Сколько времени Фин может работать без подзарядки?

Он может работать около десяти часов.